TapHome

Bus Extender nie je rozpoznaný TapHome Core

Support Bus extender USB Firmware

Bus Extender pripojený cez USB nie je detekovaný Core jednotkou

Príznak

Modul Bus Extender je pripojený k TapHome Core cez USB, ale nie je rozpoznaný. Dodatočné BUS porty poskytované Bus Extenderom sa nezobrazujú v systéme a moduly k nemu pripojené nie sú detekované.

Príčina

TapHome Core beží na staršej verzii Linux image (nižšej ako 2.9), ktorá nepodporuje hardvér Bus Extender. Podpora pre Bus Extender bola pridaná vo verzii Linux image 2.9.

Riešenie

Kontaktujte TapHome Support pre aktualizáciu Linux image na vašom Core na verziu 2.9 alebo vyššiu.

  1. Prejdite do Nastavenia → Moja lokalita
  2. Kontaktujte TapHome Support a požiadajte o aktualizáciu Linux image
  3. TapHome Support vzdialene aktualizuje Linux image na Core
  4. Po aktualizácii bude Bus Extender rozpoznaný

Aktualizáciu Linux image môže vykonať len TapHome Support. Toto je odlišné od bežných aktualizácií firmvéru, ktoré je možné vykonať cez aplikáciu.

Ako skontrolovať verziu Linux Image

  1. Prejdite do Nastavenia → Moja lokalita
  2. Otvorte sekciu Informácie
  3. Vyhľadajte Verzia OS image-u (pre podporu Bus Extender by mala byť 2.9 alebo vyššia)

Súvisiaca dokumentácia